Uitmuntende service voor uw organisati

Wij begeleiden u door de volledige levenscyclus van uw ATOSS-oplossing: van introductie en opleiding tot continue ondersteuning. Of het nu gaat om implementatie, dagelijkse operaties, verdere optimalisatie of uitbreiding, wij zorgen ervoor dat uw oplossing optimaal functioneert. Dankzij onze transparante releasestrategie en technologie volgens de hoogste standaarden blijft u altijd een stap voor. Wij richten ons op het toevoegen van meetbare waarde aan uw bedrijfsprocessen, van begin tot eind, met uw tevredenheid als prioriteit.

Uw feedback is de drijfveer voor verbetering. Na het afronden van elke case  nodigen wij u uit om uw ervaring met de ATOSS Hotline te delen via een erkende NPS-enquête (Net Promoter Score). In 2023 bereikten wij dankzij uw waardevolle input een uitstekende NPS-score van 65, wat ruim boven het branchegemiddelde ligt. Deze feedback stelt ons in staat om uw ervaring met ons Customer Service Center continu te verbeteren. De resultaten spreken voor zich: terwijl wij dagelijks streven naar verbetering, profiteert u van service van uitzonderlijke kwaliteit.

Onze trainingsprogramma's zijn ontwikkeld om u praktische, direct toepasbare kennis te bieden. Onder begeleiding van ervaren ATOSS-consultants, die dagelijks samenwerken met klanten, ontvangt u inzichten die afgestemd zijn op uw realiteit. Ons uitgebreide cursusaanbod sluit perfect aan bij het ATOSS-oplossingenportfolio en uw specifieke behoeften. Dankzij kleine groepsgroottes garanderen wij persoonlijke begeleiding en optimale ondersteuning.