Strategische personeelsplanning voor concurrentievoordeel op lange termijn

Een toekomstbestendige opbouw van het personeelsbestand vormgeven

Bain & Company heeft de optimalisatie van het personeelsbestand en de personeelsplanning aangewezen als één van de centrale trends op de werkvloer van nu. Een gebalanceerde personeelsstructuur in staat om de werklast te dragen is hierbij essentieel voor succes. Een integrerend onderdeel hiervan is de optimale mix van voltijdse, deeltijdse en tijdelijke werknemers met complementaire beschikbaarheden, werktijdmodellen en kwalificaties. Daarnaast moeten bedrijven voortdurend zorgen voor passende leidinggevende structuren en doorstroming, door regelmatig de mix van lager, midden- en hoger management aan te passen. Zo zijn ze ook op lange termijn in staat om piekdrukte te verwerken en kunnen ze vroeg inspelen op strategische veranderingen in hun bedrijfsmodel. 

Strategische capaciteitsplanning

Bedrijven hebben nog een andere uitdaging als het gaat om personeelsplanning: de personeelscapaciteit en de behoefte moeten zo goed mogelijk op elkaar aansluiten. Hierbij moeten ze effectief en efficiënt inspelen op wisselende opdrachtvolumes in volatiele markten en schommelende hoeveelheden bezoekers en klanten. Krachtige algoritmes en hoogwaardige data helpen om te anticiperen op een hogere vraag en passende maatregelen te nemen in de personeelsplanning. Het resultaat: blijvend minder personeelskosten, een hogere omzet en een stijging van het serviceniveau.

Flexibiliteit vergroten en vaardigheden uitbreiden

Als de jaarplanning voor vakanties of de hoeveelheid werkuren door het jaar heen aansluiten op de hoeveelheid werk, kan een bedrijf een stuk flexibeler werken. Het personeel maakt meetbaar minder dure onproductieve werkuren, en medewerkers met meerdere kwalificaties of pools van hulpkrachten vergroten het reactievermogen door afdelingsoverstijgende inzetbaarheid. Een voorwaarde is dat de personeelsplanning voorbij gaat aan de kwantitatieve benadering ("hoeveel uren?") en ook de kwalitatieve component meeweegt, en dus rekening houdt met strategische en operationeel relevante kwalificaties. Zo bouwt u een ademende organisatie op, met wendbare personeelsprocessen.

Een medewerkergerichte werkomgeving bieden

Als medewerkers kunnen vertrouwen op hun roosters, kunnen ze plannen. Dat maakt u als werkgever aantrekkelijker, omdat ze een flexibele aanpak en de mogelijkheid om actief mee te werken aan hun uurroosters best wel op prijs stellen. Met een uitgebalanceerd pakket aan deeltijd- en voltijdmodellen, dat aansluit op de verschillende levensfasen van jongere en oudere medewerkers versterkt u de employer branding in alle segmenten van uw personeelsbestand. In de strijd om talent is een toekomstbestendige arbeidsorganisatie een doorslaggevende factor voor succes. Uit recent onderzoek van IWG blijkt bijvoorbeeld dat 83 procent van de ondervraagden de voorkeur geeft aan werkgevers die flexibele werktijden ondersteunen.